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서울역에서 분실한 물건을 빠르게 찾는 방법, 접수처, 온라인 조회 방법까지 알려드립니다. 빠르게 확인하려면 아래 버튼을 눌러보세요.
서울역 분실물 처리 주체는 누구?
서울역은 다음 두 기관이 분실물 접수 및 보관을 담당합니다.
- 코레일(한국철도공사): KTX·일반열차 이용객 대상
- 서울교통공사: 지하철 1·4호선 이용객 대상
따라서, 어느 교통수단에서 물건을 잃어버렸는지에 따라 접수처가 달라집니다.
서울역 분실물 찾는 3가지 방법
1. 온라인 조회
- 코레일: 철도 고객센터 홈페이지 → ‘분실물 찾기’
- 서울교통공사: 분실물센터 홈페이지 → ‘유실물 검색’
2. 전화 문의
| 기관 | 연락처 | 운영 시간 |
| 코레일 | 1544-7788 | 09:00~18:00 (평일) |
| 서울교통공사 | 1577-1234 | 09:00~18:00 (월~금) |
3. 직접 방문
- 서울역 고객센터 (KTX층)
- 서울지하철 1·4호선 서울역 분실물센터
분실 당일 또는 익일 방문 시, 신분증 지참 후 직원 안내에 따라 물건 수령 가능합니다.
보관 기간 및 이동
일반 분실물: 7일간 해당 역사에 보관 후, 중앙 분실물 센터로 이관
귀중품: 보관 후 관할 경찰서로 인계
※ 보관 기간 경과 후에는 유실물로 분류됩니다.
유의사항
- 즉시 해당 기관에 문의해야 검색 가능성 높음
- 습득물 인수 시 신분증 필수 지참
- 현금, 여권 등은 경찰서 인계 가능성 있음
- 타인의 분실물 인수 불가 (법적 문제 발생 가능)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 열차 탑승 후 몇 시간이 지나야 분실물 등록되나요?
A. 일반적으로 2~4시간 후 등록되며, 최대 24시간 소요될 수 있습니다.
Q2. 분실물은 몇 일간 보관되나요?
A. 역 내 7일, 이후 중앙센터로 이동 후 최대 1개월 이상 보관됩니다.
Q3. 물건을 찾으러 갈 때 필요한 것이 있나요?
A. 신분증, 본인 확인 가능한 내용(승차권, 시간, 좌석 등)이 필요합니다.
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